Kupiłem nowego Toyotę RAV4 z 2002 roku w Stevinson Toyota, Denver, CO w 2002 roku. Ostatnio odkryliśmy, że skrzynia biegów dziwnie zmienia biegi. Okazało się, że Toyota wydała Biuletyn Serwisowy wczesną wiosną 2006 roku po tym, jak zaczęły pojawiać się wady, stwierdzający, że należy wymienić komputer samochodu (ECU). Firma nie poinformowała właścicieli o tej wadzie, która teraz się ujawnia i nie wycofała produktu ze względu na koszty wymiany ECU i skrzyni biegów, którą niszczy. Wadliwy ECU spala sprzęgło i inne części w skrzyni biegów.
Toyota nie zrobi honorowej rzeczy i nie wycofa pojazdów ani nawet nie zapłaci za żadną część naprawy, jeśli jest ona choćby odrobinę poza okresem gwarancji (jak w naszym przypadku). Podsumowując - nie będą stać za swoim produktem ani błędem, jeśli będzie ich to za dużo kosztować (chyba że pojawią się przytłaczające skargi publiczne/oburzenie, jak w przypadku ich wycofania uszczelki głowicy).
Obecnie pojazd znajduje się w Liberty Toyota w Colorado Springs. Numer działu serwisowego to 719.278.4851. Nie chcą nawet udzielić rabatu na naprawę, którą musimy wykonać. Próbowałem również skontaktować się z kierownikiem serwisu Stevenson Toyota, Jeffem Totskym (866.424.0557), ale nadal nie otrzymałem oddzwonienia.
Biuletyn Serwisowy to: TC002-06, zrewidowany 3 marca 2006 r. Wyszukaj słowa TC002-06 RAV4, a dowiesz się o tym i wielu skargach na blogach.
Fragment:
"Niektóre pojazdy RAV4 z lat modelowych 2001 – 2003 wyposażone w automatyczną przekładnię transaxle
mogą wykazywać trudne warunki zmiany biegów i/lub M.I.L. „ON” z zapisanymi kodami DTC P0750, P0753, P0755,
P0758 i/lub P1760. Wprowadzono ulepszenia w procesie produkcji modułu sterowania silnikiem (ECM) (termin SAE: Moduł sterowania układem napędowym/PCM), aby zmniejszyć możliwość wystąpienia tego stanu. Użyj następującej procedury, aby naprawić pojazd."
Następnie mówi, że należy wymienić ECM/ECU i prawdopodobnie skrzynię biegów. Całkowity koszt wynosi obecnie około 4800,00 $. W tej chwili wymieniam ECU/ECM, a następnie zabiorę go do AAMCO w celu odbudowy skrzyni biegów. Sama część ECU/ECM kosztuje nieco ponad 1000, a następnie dodawana jest robocizna.
Jestem weteranem (emerytowanym z Sił Powietrznych) i nie lubię być traktowany tak, jakbym próbował coś od nich ukraść (tak sprawiają, że się czujesz), podczas gdy w rzeczywistości powinni honorowo zająć się problemem. Ironią jest to, że firma z siedzibą w kraju, który w tak wysokim stopniu podkreśla honor, przywiązuje tak małą wagę do postępowania honorowego.
---------------------
Uwaga: TSB :arrow: http://rav4world.com/forums/viewtopic.php?t=17043
Toyota nie zrobi honorowej rzeczy i nie wycofa pojazdów ani nawet nie zapłaci za żadną część naprawy, jeśli jest ona choćby odrobinę poza okresem gwarancji (jak w naszym przypadku). Podsumowując - nie będą stać za swoim produktem ani błędem, jeśli będzie ich to za dużo kosztować (chyba że pojawią się przytłaczające skargi publiczne/oburzenie, jak w przypadku ich wycofania uszczelki głowicy).
Obecnie pojazd znajduje się w Liberty Toyota w Colorado Springs. Numer działu serwisowego to 719.278.4851. Nie chcą nawet udzielić rabatu na naprawę, którą musimy wykonać. Próbowałem również skontaktować się z kierownikiem serwisu Stevenson Toyota, Jeffem Totskym (866.424.0557), ale nadal nie otrzymałem oddzwonienia.
Biuletyn Serwisowy to: TC002-06, zrewidowany 3 marca 2006 r. Wyszukaj słowa TC002-06 RAV4, a dowiesz się o tym i wielu skargach na blogach.
Fragment:
"Niektóre pojazdy RAV4 z lat modelowych 2001 – 2003 wyposażone w automatyczną przekładnię transaxle
mogą wykazywać trudne warunki zmiany biegów i/lub M.I.L. „ON” z zapisanymi kodami DTC P0750, P0753, P0755,
P0758 i/lub P1760. Wprowadzono ulepszenia w procesie produkcji modułu sterowania silnikiem (ECM) (termin SAE: Moduł sterowania układem napędowym/PCM), aby zmniejszyć możliwość wystąpienia tego stanu. Użyj następującej procedury, aby naprawić pojazd."
Następnie mówi, że należy wymienić ECM/ECU i prawdopodobnie skrzynię biegów. Całkowity koszt wynosi obecnie około 4800,00 $. W tej chwili wymieniam ECU/ECM, a następnie zabiorę go do AAMCO w celu odbudowy skrzyni biegów. Sama część ECU/ECM kosztuje nieco ponad 1000, a następnie dodawana jest robocizna.
Jestem weteranem (emerytowanym z Sił Powietrznych) i nie lubię być traktowany tak, jakbym próbował coś od nich ukraść (tak sprawiają, że się czujesz), podczas gdy w rzeczywistości powinni honorowo zająć się problemem. Ironią jest to, że firma z siedzibą w kraju, który w tak wysokim stopniu podkreśla honor, przywiązuje tak małą wagę do postępowania honorowego.
---------------------
Uwaga: TSB :arrow: http://rav4world.com/forums/viewtopic.php?t=17043